Para pagar el recibo de agua emitido por la empresa de Acueductos y Alcantarillados de Costa Rica (AyA), existen diversas opciones, aunque una de las más prácticas, es hacerlo a través de alguno de los más 10 comercios asociados con más de 2000 locales distribuidos en todo el territorio nacional. Si usted está interesado en realizar este trámite, le explicaremos detalladamente cómo hacerlo, los requisitos necesarios y dónde puede ubicar el comercio adherido a la AyA más cercano a su ubicación.
Antes de proporcionarle la información que busca, es importante recordarle que existen numerosos trámites relacionados con el suministro de agua y alcantarillado en Costa Rica que se pueden realizar a través de los servicios en línea, como por ejemplo descargar la factura de agua de la AyA o consultar el recibo. Al optar por esta opción, podrá ahorrar papel y evitar las largas filas de espera en las sucursales, centros de atención y comercios adheridos.
Si su interés es pagar las facturas de agua, tenga en cuenta que existen opciones adicionales para hacerlo, además de la opción tradicional de pagar en persona. Puede pagar el recibo de agua de AyA en línea y también cancelar sus facturas a través de aplicaciones móviles, lo cual puede ser más conveniente y fácil de hacer desde la comodidad de su hogar o en cualquier lugar donde tenga acceso a internet.

Índice de la información
- · Que son los comercios adheridos de la AyA en Costa Rica
- · Que debo presentar ante un comercio asociado de la AyA para cancelar mi factura de agua
- · Donde se encuentra el comercio adherido de la AyA más cercano a usted
- F.A.Q. – Preguntas más habituales sobre los comercios adheridos de la AyA
· Que son los comercios adheridos de la AyA en Costa Rica
Los comercios adheridos de la AyA son compañías privadas que han cumplido con los requisitos necesarios para obtener la autorización de la AyA y ofrecer el servicio de recaudación de los recibos de agua potable y alcantarillado que la empresa brinda. En términos sencillos, se trata de una entidad externa que se encarga de recaudar los pagos de agua de la población y enviarlos a la AyA. De esta manera, los ciudadanos pueden realizar sus pagos en diferentes puntos de la ciudad y no necesariamente en las oficinas de la AyA, lo que resulta más cómodo y accesible para muchas personas.
Es importante recordar que existen otras opciones disponibles para pagar las facturas de agua en Costa Rica además de los comercios asociados. Por ejemplo, los agentes recaudadores y entidades bancarias también ofrecen este servicio, por lo que usted también puede cancelar sus facturas de agua en estos lugares.
· Que debo presentar ante un comercio asociado de la AyA para cancelar mi factura de agua
Si desea realizar el pago de su factura de agua en un comercio asociado, el proceso es bastante sencillo. Lo primero que debe hacer es imprimir el recibo del periodo que desea cancelar. Asegúrese de que el recibo esté legible y no esté dañado de ninguna manera.
A continuación, acuda al comercio asociado más cercano a su ubicación y presente el recibo para realizar el pago correspondiente. En caso de tener alguna duda, no dude en preguntar al personal del comercio asociado, ellos estarán encantados de ayudarlo. Recuerde que contar con el recibo de agua impreso no es fundamental para realizar el pago en el comercio asociado, también puede indicar el número NIS y el número de la factura, para que lo encuentren en el programa de gestión de pagos.
Realizar el pago: En la mayoría de comercios adheridos, se permite realizar el pago de las facturas de agua con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, en algunos establecimientos, no se dispone de esta opción, por lo que solo podrá realizar el pago en efectivo. Aunque es poco común, es posible que en algunos comercios adheridos se ofrezca la opción de realizar transferencias bancarias para pagar las facturas de agua.
IMPORTANTE: Las normas para realizar el pago de su factura de agua pueden variar ligeramente dependiendo del comercio adherido que tenga disponible más cerca de usted. Esto se debe a que cada establecimiento actúa como una empresa independiente a la compañía de la AyA y puede tener políticas diferentes. Por lo tanto, es importante verificar las opciones de pago disponibles para saber si es posible pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria u otro método de pago. De esta manera, podrá seleccionar la opción de pago que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
· Donde se encuentra el comercio adherido de la AyA más cercano a usted
Si no conoce la ubicación de algún comercio adherido de la AyA más cercano a su hogar, no se preocupe. A continuación le presentamos una lista de todos ellos que le ayudará a encontrar fácilmente el comercio asociado a la AyA que está buscando, para cancelar sus facturas de agua cada mes:
- Farmacia Fishel
- Megasuper
- Super Uno del Este
- Perimercados
- Automercado
- Servimás
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz
- Corporación de Supermercados Unidos Walmart
- El Gollo S.A.
- PRIDES-Kioscos
F.A.Q. – Preguntas más habituales sobre los comercios adheridos de la AyA
Aunque hemos intentado proporcionar toda la información necesaria para facilitar el proceso de pago de su recibo de agua a través de un comercio adherido, es posible que aún tenga preguntas. Por lo tanto, a continuación, le presentamos algunas preguntas frecuentes que nuestros usuarios suelen hacer.
Recuerde que si aún tiene alguna pregunta sin resolver, no dude en dejar un comentario al final de esta página web y estaremos encantados de ayudarle.
¿Qué pasa si no tengo el recibo de agua impreso al momento de ir a pagar al comercio adherido?
Si no cuenta con el recibo impreso, puede presentar el número de cuenta de su servicio de agua potable y alcantarillado de la AyA para que el comercio adherido lo localice en su sistema y proceda con el pago correspondiente. de todos modos si lo desea, aquí le enseñamos como puede imprimir el recibo de agua de la AyA.
¿Qué tipo de pago puedo realizar en un comercio asociado?
Por lo general, puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito en los comercios adheridos. Sin embargo, cada establecimiento puede tener sus propias políticas de pago, por lo que es importante verificar con ellos antes de realizar el pago.
¿Cuál es el horario de atención de los comercios adheridos?
El horario de atención de los comercios adheridos puede variar según la ubicación y el establecimiento en sí. Lo mejor es verificar con el comercio específico para confirmar su horario de atención.
Vías de contacto de la AyA para más información
- Teléfonos: 800-7376783 / +506 800-737-6783
- Twitter: @AyAOficialCR
- Facebook: AcueductosyAlcantarilladosCR
- instagram: @ayaoficialcr
- YouTube: @ayanoticias3838
- Defensoría del cliente: Contraloría de Servicios
- Para solucionar incidencias de pagos o contrataciones, deberá acudir a los Centros de Atención al cliente de la AyA (Consulte los horarios)
Secciones de relacionadas con los pagos de agua AyA, que le pueden interesar:
- ¿Cómo pagar el recibo de Agua de la AyA?
- ¿Cómo pagar la factura de Agua AyA en línea?
- ¿Cómo pagar la factura de Agua AyA desde la App?
- ¿Cómo pagar las facturas de agua AyA en las entidades bancarias?
- ¿Cómo pagar la facturas del agua AyA a través de los Agentes Recaudadores?
- ¿Cómo cancelar mis facturas pendientes con la AyA?
Acerca del autor de esta información:

Le escribe Ronald licenciado en Ingeniería de Puentes y Caminos por la EAQ de San José. Aunque nací en Nicoya ahora resido en Chepe donde colaboro con distintas asociaciones para la conservación del medio natural a través de la buena gestión del agua. También participo como consultor para la Liga Comunal del Agua que representa a las ASADAS de la Provincia de Guanacaste. Me apasiona mi país, y es por esa razón que deseo brindar esta información tan importante a los habitantes de Costa Rica. Le agradezco que nos lea y si me lo permite deseo dejarle un consejo: cuide sus ríos, aprenda a apreciar el valor que estos tienen en nuestro país y gestione el agua lo mejor que pueda.
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