La AyA de Costa Rica ofrece múltiples puntos de atención para realizar todo tipo de trámites relacionados con el suministro de agua potable y alcantarillado, en todo el país. Si desea efectuar su pago en persona, crear un nuevo contrato o iniciar un proceso de licitación de la AyA, puede localizar una sucursal cercana a su ubicación mediante esta misma página web. Encontrar un punto de atención en San José es sencillo y rápido, continúe leyendo para obtener información detallada acerca de cada uno de estos puntos.
Antes de proporcionarle las direcciones y números de teléfono de los puntos de atención de AyA en San José, Costa Rica, le recordamos que también puede realizar muchos trámites de manera digital en el sitio web oficial de AyA. Desde allí, puede consultar su factura de agua, realizar pagos en línea, y informar sobre problemas con su suministro de agua potable y alcantarillado. Esto podría ser más conveniente que acudir personalmente a uno de los puntos de atención.
Si aún así, busca información sobre los puntos de atención en la provincia de San José, Costa Rica (Chepe), a continuación, le proporcionamos todos los detalles:

Índice de la información
- Lista de los Puntos de Atención de la AyA en San José de Costa Rica
- ⊛ Puntos de atención de la Aya en Paseo de los Estudiantes:
- ⊛ Sucursales de la AyA en Alajuelita:
- ⊛ Centro de atención de la AyA en Desamparados:
- ⊛ Sucursal de la AyA en Escazú:
- ⊛ Centro de atención de la AyA en Ciudad Colón:
- ⊛ Punto de atención de la AyA en Goicoechea:
- ⊛ Centro de atención al público de la AyA en Linea800:
- ⊛ Sucursal de AyA en Acosta:
- ⊛ Centro de atención al público de la AyA en Puriscal:
- ⊛ Punto de atención al cliente de la AyA en Turrubares:
- ⊛ Centro de atención al cliente de la AyA en Pérez Zeledón:
- ⊛ Sucursal de la AyA de Pavas Este:
- ⊛ Oficina de atención al público de la AyA en Santa Ana:
- F.A.Q. Las preguntas habituales sobre las sucursales de la AyA en San José de Costa Rica (Chepe)
Lista de los Puntos de Atención de la AyA en San José de Costa Rica
La AyA en San José de Costa Rica cuenta con 13 puntos de atención disponibles: Paseo de los Estudiantes, Alajuelita, Desamparados, Escazú, Ciudad Colón, Goicoechea, Linea800, Acosta, Puriscal, Turrubares, Pérez Zeledón, Puvas Este, Santa Ana. En cualquiera de estas sucursales, puede llevar a cabo trámites como crear un nuevo contrato de agua con la AyA o dar de baja un servicio existente. Si necesita realizar el pago de su factura de agua de la AyA o la consulta de su recibo de agua, le recomendamos hacer estos trámites en línea.
Recuerde que también tiene la opción de efectuar el pago de la factura de agua a través de un banco o en comercios adheridos. Además, tiene la opción de realizar una gran cantidad de trámites desde la aplicación móvil Sevicios AyA.
⊛ Puntos de atención de la Aya en Paseo de los Estudiantes:
Oficina en Paseo de los Estudiantes
- Dirección: Av. 10, Barrio Chino, San José, Costa Rica
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Teléfono: +50622425000
- Responsable: Rebeca Ulloa Mora.
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Sucursales de la AyA en Alajuelita:
Oficinas de Alajuelita
- Dirección: En la primera planta del Palacio Municipal de Alajuelita, ubicado al costado norte del parque del cantón.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50625436308
- Responsable: Willy Castillo Román
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Centro de atención de la AyA en Desamparados:
Oficina AyA Desamparados
- Dirección: 100 metros al norte de la Agencia de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (C.N.F.L.)
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Teléfono: +50625436376
- Responsable: Xiomara Zúñiga Barrientos
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Sucursal de la AyA en Escazú:
Oficinas de la AyA Escazú
- Dirección: 200 metros al oeste de la Municipalidad de Escazú.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50622884490
- Responsable: Jorge Matamoros Pérez
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Centro de atención de la AyA en Ciudad Colón:
Oficinas AyA Ciudad Colón
- Dirección: 100 metros este de la panadería Musmanni, diagonal a Coopealianza
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50622425000
- Responsable: Rodrigo Sánchez Pérez
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Punto de atención de la AyA en Goicoechea:
Oficina de la AyA en Goicoechea
- Dirección: Calle 2, Moreno Canas, San José, Guadalupe, Costa Rica
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Teléfono: +5068007376783
- Responsable: –
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Centro de atención al público de la AyA en Linea800:
Oficinas de la AyA enLinea 800
- Dirección: 50 metros al norte de la Estación de Bomberos de Pavas frente al Edificio Torre Cordillera.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. / Domingos de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Teléfono: +506 800 7376783
- Responsable: Sergio Rodríguez Vargas
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 800-REPORTE
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Sucursal de AyA en Acosta:
Oficina de AyA en Acosta
- Dirección: Acosta, San Ignacio, Pozos, contiguo al IMAS.
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Teléfono: +50683765103
- Responsable: Licda. Susana Fallas Garro
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: ayaacosta@aya.go.cr
⊛ Centro de atención al público de la AyA en Puriscal:
Oficinas de AyA de Puriscal
- Dirección: en Barrio Los Ángeles, 50 metros al sur del Registro Civil.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50624166497
- Responsable: Rosemary Sánchez Pérez
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Punto de atención al cliente de la AyA en Turrubares:
Oficinas de AyA en Turrubares
- Dirección: Av. 1, San José, San Pablo, Costa Rica (Contiguo a la Guardia Rural, San Pablo de Turrubares)
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Teléfono: +50622425000
- Responsable: Licda. Aleida Ulloa Núñez
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: ayaturrubares@aya.go.cr
⊛ Centro de atención al cliente de la AyA en Pérez Zeledón:
Oficina AyA de Pérez Zeledón
- Dirección: 100 m sur de las oficinas centrales de CoopeAlianza, San José, San Isidro de El General, 11901, Costa Rica
- Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a.m a 3:00 p.m.
- Teléfono: +5068007376783
- Responsable: Licda. Teresita Navarro Espinoza
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: ayaperez@aya.go.cr
⊛ Sucursal de la AyA de Pavas Este:
Oficinas AyA en Pavas Este
- Dirección: 50 metros al norte de la Estación de Bomberos de Pavas frente al Edificio Torre Cordillera.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50622425000
- Responsable: Sergio Rodríguez Vargas
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
⊛ Oficina de atención al público de la AyA en Santa Ana:
Oficinas de la AyA de Santa Ana
- Dirección: Carretera vieja a Santa Ana de la entrada del Rest. Ceviche del Rey, 300 mts norte, Centro Comercial Plaza Koros.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 3:45 p.m.
- Teléfono: +50625436410
- Responsable: Javier Jiménez Rivas
- Horas no Hábiles: 800-7376783
- Reportes: 737-6783
- Correo Electrónico: linea800@aya.go.cr
F.A.Q. Las preguntas habituales sobre las sucursales de la AyA en San José de Costa Rica (Chepe)
Algunos usuarios a menudo tienen consultas y preguntas sobre las prestaciones de los Puntos de Atención de la AyA en San José de Costa Rica. Si es usuario del servicio de agua potable y alcantarillado de la AyA, es probable que tenga algunas consultas habituales en mente. A continuación, le mostramos algunas de las cuestiones más frecuentes que suelen plantear los usuarios de la AyA en la provincia de San José (Chepe) en Costa Rica.
¿Dónde reportar una emergencia de la AyA en San José de Costa Rica?
Si necesita reportar una emergencia a la AyA, consulte este tutorial. También debe saber que en la provincia de San José dispone de este servicio en el teléfono: 800-7376783
¿Puedo hacer tramites con la AyA en una sucursal si pertenezco a una ASADA de San José?
Sí, puede realizar trámites con la AyA en una sucursal aunque pertenezcas a una ASADA (Asociación Administradora de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados). Las sucursales de la AyA están disponibles para todos los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado, incluyendo aquellos que son parte de ASADAS.
Recuerda que no es necesario acudir a una sucursal de la AyA para realizar una variedad de trámites, como pagar tu factura de agua, solicitar información sobre tu servicio, presentar reportes de averías, entre otros. La AyA brinda atención y servicios a todos los usuarios, independientemente de su asociación con una ASADA.
Mapa con todos las Sucursales de la AyA en Costa Rica
A continuación, presentamos una lista completa de los Puntos de atención de la AyA en Costa Rica, que incluye tanto las sucursales bancarias asociadas como los comercios adheridos. Esta información le facilitará la búsqueda de la ubicación más cercana a su domicilio, donde podrá realizar los pagos de sus facturas de manera conveniente.
Vías de contacto de la AyA para más información
- Teléfonos: 800-7376783 / +506 800-737-6783
- Twitter: @AyAOficialCR
- Facebook: AcueductosyAlcantarilladosCR
- instagram: @ayaoficialcr
- YouTube: @ayanoticias3838
- Defensoría del cliente: Contraloría de Servicios
- Para solucionar incidencias de pagos o contrataciones, deberá acudir a los Centros de Atención al cliente de la AyA (Consulte los horarios)
Puntos de atención de la AyA en otras provincias de Costa Rica:
- Sucursales AyA Alajuela
- Sucursales AyA Cartago
- Sucursales AyA Heredia
- Sucursales AyA Guanacaste
- Sucursales AyA Puntarenas
- Sucursales AyA Limón
Información relacionada con las sucursales de AyA:
- Puntos de atención de la AyA en Costa Rica
- Horarios y Teléfonos de la AyA
- Lista de ASADAS de la AyA de Costa Rica
- Lista de Agentes Recaudadores en Costa Rica
- Pagar el recibo de Agua de la AyA
- Consultar los recibos de agua AyA
- ¿Cómo hacer un nuevo contrato de suministro de la AyA?
- Reportar averías a la AyA
- Cortes de agua programados de la AyA
Autor de la recopilación de esta información:

Le escribe Ronald licenciado en Ingeniería de Puentes y Caminos por la EAQ de San José. Aunque nací en Nicoya ahora resido en Chepe donde colaboro con distintas asociaciones para la conservación del medio natural a través de la buena gestión del agua. También participo como consultor para la Liga Comunal del Agua que representa a las ASADAS de la Provincia de Guanacaste. Me apasiona mi país, y es por esa razón que deseo brindar esta información tan importante a los habitantes de Costa Rica. Le agradezco que nos lea y si me lo permite deseo dejarle un consejo: cuide sus ríos, aprenda a apreciar el valor que estos tienen en nuestro país y gestione el agua lo mejor que pueda.
Comparta esta información ¡La gestión del agua es importante!
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¡Pura Vida!